Diese Stornierungsbedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gelten automatisch bei jeder Buchung. Maßgeblich ist die jeweils gültige Fassung der AGB (insbesondere Ziffer A.6, A.7 und A.9).

1. Buchungen sind verbindlich

Alle Buchungen über sipandpaint.events sind verbindlich und nicht stornierbar. Das gilt sowohl für Tickets für termingebundene Events (z. B. offene Workshops, Kurse, Artnights) als auch für exklusive Gruppenevents und individuell gebuchte Leistungen (z. B. Junggesellinnenabschiede, Teamevents, private Feiern). Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Anstelle einer Stornierung bestehen die Möglichkeiten der Übertragung, Verschiebung oder des Tauschs (Ziffer 2) sowie eine mögliche Kulanzregelung (Ziffer 3).

2. Übertragung, Verschiebung und Tausch

Auf Wunsch und nach Rücksprache mit dem/der Veranstalter:in kann eine Buchung

• auf eine andere teilnehmende Person übertragen werden (Namensänderung),
• auf einen anderen verfügbaren Termin desselben/derselben Veranstalter:in verschoben werden oder
• gegen eine andere Veranstaltungsart desselben/derselben Veranstalter:in eingetauscht werden.

Verschiebung und Tausch setzen die Bestätigung und Verfügbarkeit des/der Veranstalter:in voraus. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Eine Übertragung auf Angebote anderer Veranstalter:innen ist ausgeschlossen. Ein Mehrpreis ist auszugleichen; ein Minderpreis wird nicht erstattet.

3. Kulanz und Ausschlussfrist

Der/die Veranstalter:in kann im Einzelfall freiwillig eine kulantere Regelung anbieten (z. B. Erstattung oder Gutschein). Ein Anspruch darauf besteht nicht.

Innerhalb von 7 Tagen vor dem Eventtermin sind Stornierungen, Erstattungen und Verschiebungen ausgeschlossen; auch eine Kulanzregelung ist in diesem Zeitraum nicht möglich. Namensänderungen bleiben möglich, sofern der/die Veranstalter:in rechtzeitig informiert wird.

Der Ausfall einzelner Teilnehmer:innen begründet keinen Erstattungsanspruch. Bitte klärt innerhalb eurer Gruppe, wie ihr mit kurzfristigen Ausfällen umgeht.

4. Form

Anfragen auf Übertragung, Verschiebung, Tausch oder Kulanz richtet ihr bitte in Textform (per E-Mail an [email protected] oder über euer Nutzerkonto) an den/die Veranstalter:in oder an sipandpaint.events. Etwaige Erstattungen aus Kulanz werden im Namen und auf Rechnung des/der Veranstalter:in abgewickelt; bereits angefallene Gebühren der Zahlungsdienstleister werden dabei nicht erstattet.

5. Absage durch den/die Veranstalter:in

Sagt der/die Veranstalter:in eine Veranstaltung ab (z. B. wegen Krankheit, höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung), werden die gezahlten Entgelte vollständig erstattet. Anstelle der Erstattung kann ein Ersatztermin oder ein Gutschein angeboten werden; die Annahme ist freiwillig.

Ist für ein offenes Event eine Mindestteilnehmerzahl ausgewiesen und wird diese nicht erreicht, kann der/die Veranstalter:in das Event bis spätestens 48 Stunden vor Beginn absagen. In diesem Fall werden die gezahlten Entgelte vollständig erstattet; alternativ ist mit eurer Zustimmung eine Umbuchung oder ein Gutschein möglich.

Ein Anspruch auf Ersatz weiterer Kosten (z. B. Anfahrt, Unterkunft) besteht nicht.

6. Widerrufsrecht

Für termingebundene Veranstaltungen und Dienstleistungen im Freizeitbereich besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die Stornierungsbedingungen dieser Seite.

Für den Kauf von Gutscheinen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Mit der Einlösung für eine termingebundene Veranstaltung erlischt das Widerrufsrecht.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierung, Umbuchung oder Kulanz erreicht ihr uns unter [email protected] oder über euer Nutzerkonto.